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“這里是大學校園,它不同于義務教育階段,也不同于社會生活環境。這里的安保工作除了需要‘戰斗力’,更需要有愛心、有道德、有正義感。”長春保安集團文教大隊副大隊長張殿雷說。
從湖西校區到湖東校區大概有將近五公里的路程,張殿雷每天都要往返這兩個校區間,他帶領分隊長閔廣婕、郭立明嚴格按照學校總體要求方針,積極配合校保衛處開展各項安保工作。五年間,以感恩之心服務,用熾熱真誠守護,得到了校領導和師生們的認可與好評。
學院大型活動現場安保
回望履職路,張殿雷至今還記得當初接管工程學院這個崗點時的心情,“團結是戰斗力的源泉,一盤散沙干不好也干不成任何事。我將帶領隊伍緊緊地與學院站在一起,形成一個拳頭,實現互利共贏。”在之后的履職過程中,他也時刻提醒自己做好學校的“服務員”,把“絕對忠誠客戶單位、絕對服從客戶單位”作為服務宗旨,帶領隊伍發揚“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐”的優良作風,忠誠值守,以優質的服務實現了安保工作達標的最好詮釋。
一趟一趟跑,用心。
在服務長春工程學院期間,張殿雷給保安隊樹立了一條規定,那就是“多學、多看、多想、多練、多溝通。”他首先讓保安員從思想上提高認識,以實際行動把這份人們眼中的“體力活”干成“技術活”,讓客戶單位感受到保安集團的專業性。同時,他主動與校保衛處溝通,了解學校動態、政策和規定,向學校隨時匯報保安隊的工作和成效,從而連接起公司與客戶溝通的橋梁。曾有隊員說:隊長,你一趟一趟的跑,這是為啥呀?張殿雷說,“我們是服務單位,服務質量是第一位,不建立良好的溝通,工作開展就不會那么順暢,所以要像守護自己的家,照顧自己的家人和孩子一樣來做這份工作。”就這樣,他憑著一股執著真誠的勁兒,得到了校領導的信任,而有了這和諧的關系,工作中的任何問題總會迎刃而解。
保安隊反恐演練培訓
一句一句問,貼心。
校內監控24小時開啟,門崗值守24小時在崗,校內巡邏24小時不間斷……對于駐勤保安隊來說,學院的每個角落都是安保所到之處,一草一木都是守護目標,每個孩子都是獨一無二的天使。每逢開學季、放假時,也正是保安員們最為忙碌的時候。保安員們都會一句一句耐心的詢問著學生們都需要帶什么東西?有沒有忘記的?一句一句提醒著他們注意安全,看護好自己的行李,甚至幫他們將行李送到宿舍,每一動作里都深藏著對孩子們的愛,同學們也親切的稱呼他們為“貼心的保安大叔”。
保安隊在校區內巡邏
一層一層查,安心。
在采訪的過程中,分隊長郭立明還向小編說起了一件印象特別深的事。有一年冬天,由于學生在寢室使用快燒水壺不當,造成起火,引發棉被被點燃。當時,幾名保安員正在樓里巡邏,聞訊后快速反應立即沖進宿舍,運用熟練的消防處置技能將初期火情直接撲滅,由于處置及時,沒有造成任何人員傷亡和財產損失。事后,保安員還連夜仔細檢查了各個樓層的用電及消防安全,叮囑學生們注意事項。這一圈下來,一夜便過去了。
副大隊長張殿雷檢查消防設施安全
一件一件落,精心。
其實像這樣在工作中突發的情況還有很多,而張殿雷和郭立明他們卻說,這是本職工作,是自己應該做的,如果這都做不好,怎么能對得起師生以及家長的信任呢。由于校區較大,崗點較為分散,為了節省時間并且將工作更有針對性的落實,張殿雷就逐個崗走訪,發現問題當場解決,將指導送到崗上,全面掌握安保隊伍工作最新進展情況。知是行之始,行是知之成。在校園安保工作中件件無小事,而每一次精心落實,都是長保人忠于職守,履職盡責的不改初心,是全心全意服務客戶單位的使命擔當。
縱有疾風起,勇開頂風船。全體駐勤保安員秉持面對困難一往無前的勇敢態度和提升技能服務客戶的堅決意志,團結一心,凝聚起共同奮斗的力量,力爭在平凡的崗位上做出不平凡的業績,讓長保精神展現更大風采。